Ayunindia, Vellen, Didin Herlinudinkhaji, & Nindita Erwanti. " Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Kepuasan Pelanggan Tiktok Shop pada Generasi Z." JULIUS (Journal of Digital Business) [Online], 2.2 (2024): n. pag. Web. 17 Aug. 2025